Tout savoir sur nos garanties

La garantie de 1 an couvre tous les défauts de fonctionnement sur toutes les pièces installées par nos soins. Pour tout défaut de fonctionnement constaté, les équipes du service technique de WeFix s'engagent à remplacer gratuitement la pièce défectueuse.

Nous vous conseillons de vous rendre, muni de l’original de votre facture d’achat, dans un des différents points de vente WeFix. En fonction de la nature du dysfonctionnement, et sous réserve que l’appareil n’ait pas été manifestement endommagé depuis votre achat, votre appareil sera réparé sur place par nos réparateurs. Une fois réparé, votre appareil vous sera envoyé, à nos frais, à l’adresse de votre choix.

  • L'oxydation : immersion totale ou partielle de l'appareil.
  • Des manipulations anormales causant la déformation ou la fissure du châssis ou boîtier de votre appareil.
  • La casse causée par une chute de l'appareil.
  • Les appareils jailbreakés ou rootés.
  • Les dommages causés par une tentative de réparation par une autre personne qu’un expert WeFix.
  • Les nouveaux dommages non liés à la réparation initiale de l'appareil.
  • Les pertes de données engendrées par la réparation : Nous vous conseillons à ce titre d'effectuer systématiquement une sauvegarde de votre appareil avant toute réparation.
Nos engagements

Chaque mois, c’est plus de 30000 réparations qui sont assurées par les techniciens WeFix 👍 !